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23歲女大學(xué)生打賞近200萬想退款被拒：成年人打賞沒有辦法去退

2025-03-23 09:26:52
2024年10月27日，在某直播間內(nèi)，網(wǎng)友“小盼”共刷了122個(gè)“火箭”。一個(gè)“火箭”相當(dāng)于1000元?人民幣，這也就意味著“小盼”當(dāng)晚打賞的禮物金額就超過了12萬元。

為了讓自己喜歡的主播贏得“榮譽(yù)”，“小盼”的打賞金額水漲船高。特別是直播間時(shí)不時(shí)地引入“PK”環(huán)節(jié)，讓她產(chǎn)生了一種守護(hù)主播的責(zé)任感。

而“小盼”只是一名23歲的學(xué)生，打賞的近200萬是家人暫存她這里的，打賞時(shí)家人不知情。“小盼”表示，由于自己刷的禮物太多，母親知道后也生氣住院了，自己提出想退款。在跟平臺(tái)溝通退款時(shí)，“小盼”和家人發(fā)現(xiàn)退費(fèi)并不如充值打賞那樣簡單直接。

直播平臺(tái)客服稱，如果說沒有其他的原因，成年人打賞這邊是沒有辦法去退的。要先確認(rèn)一下，當(dāng)時(shí)主播方面有沒有涉及到違規(guī)，有沒有欺騙。

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